Política de privacidad

(INFORMACION ADICIONAL Y DETALLADA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS)

RESPONSABLE
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: EXCLUSIVAS GARCIA CANO, S.L. con CIF B14037600
Dirección postal: C/ Profesor Arnold J. Toimbee, Nave 3, 14007, Córdoba
Teléfono: 957279111
Correo Electrónico: administracion@exclusivasgarciacano.com



DELEGADO DE PROTECCION DE DATOS

ICM CONSULTORIA
DPD-ES2011209, CERTIFICADO DE CONFORMIDAD CON EL ESQUEMA DE CERTIFICACION DE LA AEPD
dpd@icmconsultoria.es; C/ Pintora Maruja Mallo, 3 Escalera 2 Oficina 3C, 14011, Córdoba



FINALIDAD
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades según resulten de aplicación:

VENTA DE PRODUCTOS

Gestión administrativa derivada de la venta de nuestros productos, entre la que se encuentran la elaboración de presupuestos solicitados, la preparación y entrega de su pedido, la emisión de recibos, albaranes o facturas resultantes, la gestión de cobros a través de dispositivos TPV u otros medios, así como llevar a cabo las comunicaciones necesarias para prestarle una correcta atención. Dichas comunicaciones se realizarán a través de teléfono, correo electrónico, mensajería instantánea (WhatsApp, Sms) y/o medios postales.

Gestionar posibles devoluciones o reclamaciones una vez haya realizado su compra.

Gestionar y desarrollar su registro en la web, para ponernos en contacto con usted y resolver todas las dudas o consultas formuladas acerca de nuestros productos

"La consignación de los datos solicitados tiene carácter obligatorio, pues la información solicitada es imprescindible para las finalidades descritas anteriormente. En el caso de mostrar negativa, las consecuencias de no aportar dichos datos será la imposibilidad de llevar a cabo las finalidades descritas”.

COMUNICACIONES COMERCIALES

Gestionar y enviar comunicaciones publicitarias acerca de promociones, novedades y ofertas referentes a nuestros productos, a través de correo electrónico, mensajería instantánea (WhatsApp, Sms), teléfono y/o medios postales.

REDES SOCIALES

Gestionar y realizar un seguimiento de nuestras Redes Sociales (RRSS), con la finalidad de mostrar ofertas, novedades, promociones sobre nuestros productos, así como emplearlas como canal para dar respuesta a dudas que pudiera plantearnos.

EXCLUSIVAS GARCIA CANO, S.L. cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, etc.). Sus datos personales serán tratados únicamente con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, dando publicidad sobre los productos y servicios comercializados.

El tratamiento de sus datos como seguidor de nuestras redes sociales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que ha sido previamente aceptada por el Usuario.

IMAGEN

En relación con su imagen, le informamos que, previo consentimiento otorgado por usted, realizaremos y publicaremos en nuestras Redes Sociales (Facebook, etc) una serie de fotografías de eventos organizados, con la finalidad de potenciar la imagen de nuestra empresa.

DERECHOS

Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.



¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?

Sus datos personales serán conservados mientras se mantenga algún tipo de relación contractual o de negocio entre usted y EXCLUSIVAS GARCIA CANO, S.L. y no solicite su supresión. Cuando no sean necesarios, se mantendrán por el período de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, a partir de la última confirmación de interés o última transacción/comunicación (6 años, a efectos mercantiles, artículo 30 del Código de Comercio: documentación, justificantes, facturas, recibos, fichas de recogida de datos, etc.; 1 año, Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE): datos de tráfico relativos a correos electrónicos y datos proporcionados a través de la página web; 1 año, Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE): datos de tráfico relativos a correos electrónicos; 1 año, Artículo 5 Ley 25/2007de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones: datos relativos a llamadas enviadas o recibidas de telefonía fija y móvil; otros plazos de conservación dispuestos en normativa vigente de aplicación).

Durante dicho período de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Transcurridos dichos plazos, los datos personales se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.

Los datos aportados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados hasta que revoque su consentimiento previo otorgado.

Las fotografías realizadas en eventos organizados, y su difusión a través de Redes Sociales, serán conservadas mientras no revoque su consentimiento previo y no solicite su supresión.



LEGITIMACIÓN
¿Cual es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

EXCLUSIVAS GARCIA CANO, S.L. tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar sus datos personales:

Obligación Legal, conforme al artículo 6.1 letra c) RGPD 2016/679: La gestión y emisión de facturas resultantes como consecuencia de la prestación de nuestros servicios y venta de productos se basa en una obligación legal, así como en dar respuesta al ejercicio de derechos efectuado por usted.

Ejecución de un contrato, conforme al artículo 6.1 letra b) RGPD 2016/679, Interés Legítimo del Responsable, conforme al artículo 6.1 letra f) RGPD 2016/679: La base legal del tratamiento de los datos personales aportados para la venta de nuestros productos podrá ser nuestro interés legítimo debido a la relación contractual que nos une, solicitada por petición suya.

Todos los tratamientos derivados de la venta de nuestros productos, tales como la gestión administrativa, la elaboración y envío de presupuestos, la preparación y entrega de pedidos, las comunicaciones necesarias para la finalidad objeto de tratamiento u otras, tienen la misma base legítima (artículo 6.1 letra b) ó artículo 6.1 letra f) RGPD 2016/679).

El tratamiento de los datos recopilados debido al pago por tarjeta bancaria tiene, como base legal, la relación contractual que nos une por la compra de nuestros productos.

Podremos utilizar sus datos personales para reclamar y/o emprender las acciones legales necesarias para defender nuestros derechos e intereses legítimos.

Consentimiento expreso, conforme al artículo 6.1 letra a) del RGPD 2016/679:

En relación con las siguientes finalidades, la base legal del tratamiento de sus datos personales será por consentimiento expreso del mismo:

  • Envío de comunicaciones publicitarias a través de medios electrónicos.
  • Respuesta a reclamaciones interpuestas, así como para la resolución de dudas y consultas formuladas.
  • Comunicaciones a través de WhatsApp al objeto de acelerar nuestras comunicaciones.
  • Realización y publicación de fotografías en nuestras Redes Sociales.
  • Acceso a nuestras redes sociales. Al unirse el interesado a nuestro perfil creado en la red social "Facebook u otras" nos facilita consentimiento para tratar los datos personales publicados en su perfil.


"Podrá retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Dicha retirada del consentimiento podrá ser comunicada a través del correo electrónico ADMINISTRACION@EXCLUSIVASGARCIACANO.COM".



DESTINATARIOS
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos personales podrán ser comunicados de forma legítima y, cuando sea necesario, a los siguientes destinatarios. Dichas comunicaciones serán necesarias para la venta de nuestros productos:
  • Administraciones y organismos públicos (Hacienda, etc.) y/o cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando así lo exija alguna norma o fuese necesario para la protección legal de nuestros intereses legítimos a efectos del cumplimiento de la ley.
  • Empresas encargadas del tratamiento de datos, tales como Prestadores de Servicios IT, Asesorías, Prestadores de servicios de gestión de cobros en caso de impagos, etc.
  • Bancos, con la finalidad de gestionar los cobros referentes a los productos suministrados.
  • Correos, en el caso de envíos postales.
  • Agencias de transporte.


Transferencias Internacionales de Datos con garantías adecuadas (flujo de datos personales desde el territorio español a destinatarios establecidos en países fuera del Espacio Económico Europeo), en el caso de que existan comunicaciones a través de WhatsApp.

WHATSAPP: amparado en el acuerdo EU-US Privacy Shield (acuerdo llamado "escudo protector de privacidad" al que se suscriben empresas de EEUU). Información disponible en: https://www.privacyshield.gov/list. Para comunicarnos a través de WhatsApp, facilitaremos tu número de teléfono a WhatsApp Inc. para comprobar que eres usuario de este servicio. Te recomendamos que revises tu configuración de privacidad y leas la política de privacidad de WhatsApp para obtener información más detallada sobre el uso que hace WhatsApp de los datos personales de los usuarios que utilizan sus servicios.



DERECHOS
¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en EXCLUSIVAS GARCIA CANO, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Derecho de acceso, rectificación y supresión: Tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Por tanto EXCLUSIVAS GARCIA CANO, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles relacionados con la citada mercadotecnia.

Derecho a la portabilidad de los datos: Podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, en cuyo caso se hará siempre y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento lícito, el tratamiento sea automatizado y se transmitirán de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho a retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a presentar una reclamación ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS o ante el Delegado de Protección de Datos, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos u otros asuntos. Para contactar con dicha Autoridad de Control puede hacerlo a través de su página web www.agpd.es, y para hacerlo con el Delegado de Protección de Datos en la información aportada en el apartado de DPD.

Para ejercer cualquiera de los derechos indicados anteriormente, tendrá a su disposición una serie de modelos o formularios ubicados en www.aepd.es/reglamento/derechos y deberá de dirigirlos a EXCLUSIVAS GARCIA CANO, S.L. ADMINISTRACION@EXCLUSIVASGARCIACANO.COM o a la dirección que aparece en los datos de contacto del RESPONSABLE.

Opcionalmente, puede dirigirse también a la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS (www.aepd.es) para solicitar información sobre dichos derechos. Para tramitar la solicitud de ejercicio de derechos deberá de acreditar su identidad mediante fotocopia de su DNI.



OTRA INFORMACIÓN

EXCLUSIVAS GARCIA CANO, S.L. guardará secreto profesional de toda la información que afecte a los datos, almacenándolos con la debida confidencialidad y utilizándolos únicamente para los fines concretos para los que les fueron facilitados. Asimismo, adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el acceso no autorizado o el procesamiento ilegal de datos personales, así como contra la pérdida o destrucción accidental de los mismos. La información es confidencial, privilegiada y tratada sólo por las personas que, como usuarios autorizados, tienen acceso a los datos personales, quedando totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de la información tratada.